Поисковая система Amazon вовсе не умная. И вот почему.

Опубликовано January 29, 2015

Исследование ключевых слов является более важным на Amazon, чем где-либо еще, может быть, даже более важным, чем на Google. Вот потому, что Amazon не такой умный, если дело касается ключевых слов.

Во-первых, я объясню почему, потом я покажу вам, как в значительной степени воспользоваться данной ситуацией.

Давайте используем пример. Это проще показать, чем объяснить. При поиске на Amazon термина «сковорода для жарки» он покажет вам все продукты, в листинге которого имеется слово «жарка», а также слово «сковорода».

В каждом листинге есть только 4 места, где система будет искать ключевые слова:

** Название бренда ** Заголовок листинга ** Элементы списка листинга ** Раздел скрытых «ключевых слов» из листинга, который появляется при нажатии на кнопки «Изменить»

На самом деле, Amazon не имеет ни малейшего представления о том, отобразится ли ваш товар в ответ на ключевое слово «сковорода для жарки», если слова «жарка» и «сковорода» не появятся где-то в одном из этих 3-х мест.

Из-за этого, если вы ищете «потрясающая сковорода для жарки», ваши результаты будут совершенно ужасными. Для ключевого слова «потрясающая сковородка для жарки» отобразятся всего 40 товаров, в то время как для ключевого слова «сковорода для жарки» отобразятся 36 682 результата. Слово «потрясающая», хотя и является относительно бессмысленным, в данном случае портит все.

Теперь вы можете сказать себе: «Ну, никто не ищет это, так кого этого волнует?» И это правда, что мы «безумно увлеченные поиском» специалисты по интернет-маркетингу, вероятно, никогда не поступим настолько глупо, чтобы ввести такой поисковый запрос.

Однако факт остается фактом: ** большинство клиентов имеют самые разные привычки поиска.**

Знаете ли вы, что примерно 15% всех поисковых запросов, которые Google обрабатывает каждый день, абсолютно уникальны ? (Это означает, что Google никогда, никогда не видел этого конкретного поискового запроса раньше.)

Даже проработав в этой сфере почти 15 лет. Даже с предложениями, которые он отображает в поле поиска.

Никто не знает точных цифр в отношении Amazon, но, должно быть, они будут огромными. (Их версия автозаполнения также не столь умна, как у Google.)

Поэтому мы знаем, что в случае со странными поисковыми запросами вы найдете действительно плохие результаты. Но даже многие разумные поисковые запросы выдадут более плохие результаты, чем ожидалось. Читайте дальше.

Давайте поработает с другим примером.

Ввод «сковородка для жарки А» в строку поиска позволит нам увидеть кучу ключевых слов, таких как «принадлежности для сковороды для жарки», «сковородка для жарки алюминий» и т.д. Однако я обнаружил интересный результат «Сковорода для жарки азиатская». Возможно, именно это некоторые люди ищут, когда не могут придумать правильное слово — «вок».

Поиск по слову «вок» выдает 28 119 товаров. «Сковорода для жарки азиатская» выдает всего 131 результат, и на полпути вниз на первой странице, результаты начинают становиться довольно плохими. Здесь есть несколько воков, но также есть результаты для бамбуковых ложек, азиатской пароварки, электрического гриля … и т.д.

И это результаты поиска, которые Amazon предложил сам! Можете ли вы подумать, что торговцы окажутся сверху среди такого рода вещей.

Теперь, легкий урок заключается в том, что если вы продаете вок, вы хотите вставить куда-нибудь в свой листинг слово «Азиатский». Но есть более важный урок.

Практически, нет никакой конкуренции.

Когда я пишу это, в топ-3 результатов поиска «вок», у самого слабого конкурента 243 отзыва. Все Woks, которые появляются в поиске, выглядят прилично. Все они предлагаются с премиальной доставкой и т.д.

Серьезные конкуренты.

В топ-3 результатов для «сковорода для жарки азиатская», напротив, самый высокий рейтинг результат имеет 26 отзывов, а у следующего 0 отзывов (да, их нет вообще), а у третьего результата 4 отзыва. Только один из тех предполагает премиальную доставку.

А еще более важно то, что все они не воки! Только третий результат — это на самом деле вок. Так что если вы случайно оказались продавцом воков, и вы действительно оказались в игре (введя слово «азиатский» в вашем листинге), с уверенностью модно сказать, что вы будет доминировать по этому ключевому слову.

Даже PPC ужасен. На все спонсируемые результаты не было сделано ни одного клика.

Абсурдно дешевые клики

На момент написания этой статьи примерная цена предложения за попадание на первую страницу «Вок» — $ 0,24, что на самом деле и без прочего уже довольно дешево.

Но ставка для «Сковорода для жарки азиатская» составляет…

0,02 $.

Два цента за клик.

Более крупная картина

«Сковорода для жарки азиатская» — это отличное предложение по бросовой цене, и всем нужно делать ставки на него.

Однако говоря серьезно, это не редкий пример. У меня заняло меньше минуты, чтобы найти это ключевое слово на лету во время написания этой статьи. В каждой категории полно таких слов. Вот причины этого (на мой взгляд):

За поиск Amazon с «точным совпадением» на 100% отвечает продавец. Он должен найти все ключевые слова, чтобы его продукт отобразился при таком поиске. Это полная противоположность Google, которая пытается изо всех сил решить эту проблему автоматически для тех, кто выполняет поиск, и их веб-мастеров. Инструменты ключевых слов для продавцов Amazon до этого момента были не очень хороши. Определенно, не так хороши, как инструменты ключевых слов для Google. … и это приводит к довольно интересному сценарию.

Получение выгоды от возможностей «длинного хвоста»

Как показывает опыт, ключевые слова «длинного хвоста» обеспечивают более высокие показатели конверсии для рекламодателей, чем более широкие, более популярные слова.

Основная причина — это то, что по ним меньше конкуренции, как мы уже видели. Но, в целом, даже на Google PPC, более длинные ключевые слова, как правило, конвертируются лучше в кликов, потому что поскольку пользователь поисковой системы ищет что-то гораздо более конкретное. Чем больше слов такие пользователя вводят, тем лучшее вы получаете представление о том, что именно они хотят.

Это приводит к более точному совпадению сообщений, и большей сумме долларов, заработанных за каждый поиск для одного продавца.

Вот почему, даже если объем поиска, возможно, слишком мал для многих из этих ключевых слов, тот факт, что они лучше конвертируются, делает их достаточно стоящими, чтобы попробовать их. Органическое ранжирование нетрудно выполнить на Amazon, и вы можете подать заявку на дополнительный листинг, который почти ничего не стоит.

Есть также менее релевантные конкуренты, так что ваши шансы получить клик, что гораздо лучше, чем в конкурентных SERP, где вам приходиться делить сцену с кучей продуктов с высоким рейтингом.

С учетом того, что число ключевых слов в листинге ограничено, как вы расставите по приоритету те, которые нужно включить в него?

Самая сложная задача при продаже на Amazon — это недостаток общедоступных данных о поиске.

Как нам узнать, сколько людей в действительности ищут термин «Сковорода для жарки азиатская»? Что делать, если это число так мало, что им просто не стоит заниматься? Что делать, если оно относительно большое, но никто даже не знает об этом?

Существует уловка, помогающая получить его, но, к сожалению, Amazon не упрощает дело, и это также не совсем бесплатно.

Вам нужно создать резервную копии информации из инструмента PPC компании Amazon.

Показывайте рекламные объявления по всем ключевым словам, в которых вы заинтересованы в течение достаточно длительного периода времени, чтобы собрать достоверные данные о показах, сравнить все ключевые слова друг с другом, а затем отсортировать ваши ключевые слова по убыванию от самых больших до самых маленьких возможностей.

Это действительно муторной дело, но приятно то, что, как только вы прокрутите рекламные объявления по широкому кругу ключевых слов, у вас будет информация о вашей нише, которой не будет располагать ни один из ваших конкурентов, если разумно не покажет рекламные объявления PPC, как и вы.

Подумайте вот о чем: если вы не сможете включить хотя бы одно крупное ключевое слово в ваш листинг Amazon, вы можете упустить гигантский кусок трафика, который станет доступен вам. За год сумма с легкостью сможет увеличиться до тысяч долларов неполученных доходов по каждому продукту.

Рассматривайте это как возможность. Большинство ваших конкурентов не будет делать эту работу.

Последующие шаги

Я написал пошаговое руководство об оптимизации вашего исследования ключевых слов, наряду с определением приоритетов для выяснения того, какие слова являются наиболее ценными: